Kategorie produktów (kawa, ekspresy, akcesoria)

Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego mokador.com.pl jest firma "Coffee Dream" ul. Olimpijska 5/25, 94-043 Łódź wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Łodzi pod numerem 55313.
Regon 472378750, NIP 727 157 27 98
Zamówienia są przyjmowane przez stronę mokador.com.pl/sklep i telefonicznie 724 717 724
Zamówienia drogą internetową mogą być składane przez 24 godziny na dobę.
Zamówienia telefoniczne realizowane będą po wcześniejszym przelaniu gotówki na konto:
MultiBank 13 1140 2017 0000 4702 0989 7275
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości co do ich poprawności.
Termin realizacji zamówienia wynosi od 3-7 dni i zależy od dostępności towaru u dostawcy. W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Zapłata za towar uiszczana jest gotówką, przelew bankowy lub za pośrednictwem kart płatniczych.
Całkowity koszt to wartość zamówionych produktów i opłata za dostarczenie przesyłki. Sklep internetowy mokador.com.pl zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania w obecności doręczyciela. W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia (zerwana taśma zabezpieczająca), nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.
Klient po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. Produkt należy odesłać na nasz adres wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT oraz uzasadnieniem reklamacji. Reklamowany towar (zabezpieczony przed zniszczeniem) należy odesłać na adres: "Coffee Dream" Radosław Roguś ul. Olimpijska 5/25 94-043 Łódź. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni (licząc od daty otrzymania przesyłki) bez podania przyczyny. Zwrot zostanie przyjęty tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, a na opakowaniu nie ma śladów otwierania czy innych uszkodzeń. Produkt (zabezpieczony przed zniszczeniem) należy odesłać na nasz adres ("Coffee Dream" ul. Olimpijska 5/25 4, 94-043 Łódź) wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT. Pieniądze odeślemy przelewem.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Wszystkie produkty prezentowane w sklepie coffeedream.pl są oryginalne.
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Sklep internetowy mokador.com.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych oraz do wykorzystywania ich wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akcteptacjąregulaminu sklepu mokador.com.pl